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上海外资企业14年后的售后服务

日期:2016-7-30 17:14:33 人气: 标签:常阳仪表 14年定位器 专题: 阀门定位器

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前几天写《三伏天高温环境给客户更换阀门定位器》的时候看到玻璃企业集团使用常阳阀门定位器有10年时间。后来想到还有使用更长时间的客户,这不2000年9月生产的ZPD-01电气阀门定位器

 

常熟市仪表厂,现在已经是常熟市常仪仪表有限公司了,ZPD-01现在都更新到第三代了,第二代是ZPD-1111,第三代是ZPD-2111,谁用过,谁知道!吓傻了吧,赶紧的,此处需要掌声。我们从来不吹牛,我们只用事实说话。备注一下,这是我们2014年给客户更换的定位器,14年,后面有客户现场处理工单,有时间。

 

来个工单和工作了14年的常仪阀门定位器合个影。在这里,我要为欧美企业的安全管理点个赞。我现场服务过各种企业,美国的,欧洲的,日本的,台湾的,国企。整体来说,欧美的企业无论从厂区环境,企业文化还是安全意识都是做的最好的,进入现场必须安全帽,防护鞋,护目镜有的还要进行安全培训。而日本企业,只需带安全帽即可。而台湾企业比日本企业更差,不知道是不是因为台企员工流动性大的原因。国企的安全管理也是非常严格的,有点参照欧美企业的感觉。

 

欧美企业管理到位,很重要一点就是工作条例很详细,什么可以做,什么不可以做,都一一罗列出来,执行起来无论是管理者还是被管理者,都很容易,因为已经说的很详细,按照条文执行就行。没有模棱两可的,所以可操作性非常强。这次我们就是到上海某某农化有限公司进行现场安装调试服务。

 

企业的效益和效率完全展示给每一个员工,时刻告诉大家,公司是的发展你可以出一份力,看看自己是否还有改进的空间。真好,这就是企业文化吗?

提升了企业凝聚力,增进了员工之间的纽带连接,所有员工的目标都是一致的,就是给企业创造价值,发现自己的不足,不断改进,提升,再改进,再提升。

员工休息室,提供大家相互学习交流的空间,共同解决问题,脑力碰撞,开发脑洞的场所。我们后面给客户进行阀门定位器原理的简单培训也就是在这里。

企业管理,也是文化的建立,让你无时无刻展现积极向上,发挥正能量,摒弃消极因素,提醒员工积极面对困难,正确对待工作。

积极的员工绝对是爱学习的员工,这也说明企业文化中对待工作的态度。并不是简单的解决问题,而是要在解决问题的过程中,把技术学到手,掌握这个能力,才能方便下次处理同样的问题,要了解其原理及处理技巧。就比如企业设备部就非常认真的学习,电气阀门定位器的工作原理,调试方法,安装注意事项等等,这是他们当班的员工在现场学习,他们还把整个的培训过程,全程录了视频,给轮班休息的员工学习参考。

他们是不是很认真,有没有?是不是很仔细,企业有这样的员工,老板当然很省心了。为这样的企业,培养出这样的员工感到羡慕。员工用心,老板省心,效益好了,工资高了,员工开心。

此行还有一点给我印象深刻,那就是美国企业的务实态度,只买对的,不买贵的。这也给我们国内的企业特别是国企提个建议,我们承认我们的技术水平和进口产品确实有一定的差距,但是并不是所有部位都必须用原装进口智能型阀门定位器的,在一些关键位置我们承认我们的产品不能满足工艺生产需要,但是还有很多不是很重要的工位,国产定位器完全可以满足生产工艺需求。但是看看现在国企的采购需求,原装进口肯定是第一选项,哪怕用国产的只相当于进口产品20%的费用。什么时候抵制洋货支持国货可以喷到那些国有企业身上,也许中国经济会比现在提升很多。

我们承认部分品牌的技术实力,但是我们也要区分不是迫不得已,我们必须把钱用在正确的地方,你看偏心旋转阀用进口的,简单的空气过滤减压阀国产的就完全能满足需要。首先价格便宜,其次后期的维修,配件更换都简单容易。既节省了费用,又方便后期维护,同时支持了国货。看看那些国有企业,特别是有些设计单位。(这里水太深,都是利益关系,不说了)

我就喜欢看这个,别说我自恋,哈哈。目标还很遥远,我们一直在努力。我们抓住每一次客户相信我们的机会,当然我们努力做到最好,客户的需要就是我们前进的方向。

客户的现场管理也非常好,没有积水,没有垃圾,没有杂物,地面整洁,标识清晰。我们常说的衣服旧不要紧,但是绝对干净整齐,破了不要紧,但是绝对修补合适。客户的厂区及设备给我的感觉就是这样,14、5年的设备了肯定旧了,生锈了,但是我们要像对待全新装置一样去对待,该擦的擦,该保养的保养,该刷漆的刷漆。这是一种态度,而我相信态度决定一切。

认真好学的员工们又来了,人家可是说了的,师傅你们指导,我们来装调试,如果有不明白的想你请教,最后你再检查一遍。说什么呢?老板喜不喜欢我不知道,反正我非常喜欢这样的风格和态度。鼓掌,鼓掌,再鼓掌!

有种艺术叫管线,有种美叫工业,有种细心叫工艺,每一个管线,每一个螺丝,每一种物料,这都是经过计算,实验,都是通过时间,压力,温度设计好的,知识量大吗?大,真大,有时真的超出我们个体的脑容量。所以我们才需要团队,需要不同的人,专攻不同的专业方向。我们努力做好我们的常仪阀门定位器。

有密集恐惧症的看到这些就悲剧了,其实这只是化工行业很小的一个反应釜,还有很多更复杂的,工艺条件更严苛的。之前我们金工去过一个核电站,在反应堆内部。从厂区大门要经过三道安全门,而且不能带任何物品,衣服要全部换防辐射服,脱到只穿内裤的那种。出来后还要进行,辐射检测,不达标,你别想走。这些都是我们的经验,也告诫我们要生产绝对可靠的阀门定位器,因为我们不知道我们的产品会应用在什么地方,也许它关系到千百人的人身安全。

最后再一次建议那些爱国的国企共产党员们,无论你们是领导还是普通员工,别把爱国当成口号,只是拿来喊两嗓子,别再熟视无睹我们畸形的采购政策。国货并不是渣渣!你要综合去考虑!
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